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题名:
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高校学生事务管理规范与服务标准 / 王林清，马彦周，张建和主编 , |
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ISBN:
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978-7-5034-4812-6 价格： 68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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392页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国文史出版社 出版日期： 2014.06 |
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内容提要:
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本书从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事务质量管理体系，并提出了持续提高学生事务管理质量的方略；按照10类、256项的内容细分，分别设计制作了作业流程图、作业说明书和作业记录表。 |
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主题词:
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高等学校 学生工作 |
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主题词:
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高等学校 学生工作 |
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主题词:
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高等学校 |
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主题词:
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学生工作 |
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主题词:
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管理规范 |
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主题词:
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服务标准化 |
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中图分类法:
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G645.5 版次： 5 |
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主要责任者:
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王林清 主编 |
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主要责任者:
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马彦周 主编 |
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附注:
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湖北省人文社科重点研究基地——大学生发展与创新教育研究中心 |