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题名:
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旅行社经营管理实务与实训教程 / 但强，朱珠主编 , |
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ISBN:
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978-7-5504-1480-8 价格： 29.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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241页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南财经大学出版社 出版日期： 2014.07 |
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内容提要:
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本书结合旅行社的实务工作，分基础知识篇、具体业务篇、经营管理篇三个模块，采用项目-任务的编写形式，对旅行社的经营管理工作进行了讲解。书中共有旅行社基本概况、旅行社的设立，营销、计调、接待业务，人力资源管理、财务管理、信息技术管理、服务质量管理、风险管理、客户关系管理、战略管理11个项目。每个项目下分列项目标题、知识目标、实训目标、项目引入、任务标题、任务导入、任务分析、相关知识、任务解决、实训项目、相关链接、思考与联系等部分。 |
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主题词:
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旅行社 企业经营管理 |
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主题词:
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旅行社 |
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主题词:
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企业经营管理 |
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中图分类法:
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F590.654 版次： 5 |
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主要责任者:
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但强 主编 |
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主要责任者:
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朱珠 主编 |
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附注:
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21世纪普通高等院校实训教材 |