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题名:
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护患沟通技巧 / 李秋萍编著 , |
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ISBN:
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978-7-5091-7833-1 价格： 53.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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333页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民军医出版社 出版日期： 2014.10 |
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内容提要:
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本书以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等，并针对每个沟通环节都提出了问题及解决方法，列举案例加以说明。本版在第1版基础上增加了Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用实例，使本书更有针对性和实用性。 |
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主题词:
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护士 公共关系学 |
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主题词:
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护士 |
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主题词:
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公共关系学 |
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中图分类法:
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R192.6 版次： 5 |
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主要责任者:
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李秋萍 编著 |
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版次:
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2版 |