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题名:
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服务力
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海尔著
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ISBN:
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978-7-111-49713-4
价格：
32.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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190页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
2015.05
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内容提要:
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本书内容包括：服务力决定一切成败；服务力是核心竞争力；服务力提升品牌影响力；服务的力量藏于细节；创新服务更具力量；服务要以诚为本；优质服务要随机应变等。
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主题词:
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企业管理
职工培训
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中图分类法:
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F272.92
版次：
5
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其它题名:
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创造价值的关键力量
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主要责任者:
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海尔
著
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