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题名:
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旅游岗位英语实训教程 / 蒋玉琴主编 , |
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ISBN:
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978-7-308-14583-1 价格： 28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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142页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2015.05 |
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内容提要:
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本书以涉外旅游相关岗位的工作流程为线索，以项目为载体，以任务为驱动，主要内容包括：工作岗位申请、熟悉工作、接洽旅游咨询；旅行工作安排、预定客房、客房服务；餐饮服务；导游服务、紧急事务处理和投诉处理。 |
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主题词:
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旅游 英语 |
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中图分类法:
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F59 版次： 5 |
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主要责任者:
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蒋玉琴 主编 |