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题名:
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客运段品牌列车乘务指导手册
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《客运段品牌列车乘务指导手册》编委会[编]
,
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ISBN:
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价格:
18.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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94页
图
21cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
中国铁道出版社
出版日期:
2015.07
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内容提要:
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本书内容包括:品牌列车安全职责、品牌列车着装规范、品牌列车仪容规范、品牌列车服务规范、品牌列车特色服务、品牌列车重点应急工作流程。
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主题词:
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旅客列车
乘务人员
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中图分类法:
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U293.3
版次:
5
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主要责任者:
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王大林
主编
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主要责任者:
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蔡元军
主编
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责任者附注:
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主编:王大林,蔡元军
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