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题名:
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旅游礼仪 / 俞倩，王珂，祝思华主编 , |
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ISBN:
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978-7-5682-0477-4 价格： 25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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156页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2015.08 |
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内容提要:
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本书有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，主要包括：认知礼仪；旅游工作基本礼仪；饭店服务礼仪；导游服务礼仪；主要客源地礼仪；涉外服务礼仪；校园生活礼仪七个项目。 |
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主题词:
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旅游业 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.631 版次： 5 |
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主要责任者:
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俞倩 主编 |
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主要责任者:
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王珂 主编 |
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附注:
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国家教育改革发展示范校建设项目规划教材 |