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题名:
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民航服务礼仪 / 温善琨，杨玲编著 , |
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ISBN:
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978-7-5614-8895-9 价格： 28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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151页 图，照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 四川大学出版社 出版日期： 2015.09 |
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内容提要:
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本书对民航服务礼仪的定义、特点进行了分析，并叙述了民航服务个性化的具体内容，包括礼仪概述、民航服务概述、民航服务人员举止礼仪的修炼、民航服务人员待人接物礼仪的锻造等。 |
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主题词:
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民用航空 乘务人员 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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温善琨 编著 |
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主要责任者:
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杨玲 编著 |
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附注:
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中等职业学校航空服务应用型人才培养规划教材/辜英智主编 |