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题名:
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基于统计学视角的数据挖掘在CRM中的应用 / 崔冬梅著 , |
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ISBN:
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978-7-5504-2177-6 价格： 28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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108页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 西南财经大学出版社 出版日期： 2015.09 |
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内容提要:
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本书分为理论研究和实证研究两个部分。理论研究部分定义了CRM和统计数据挖掘的内涵，进一步论证了统计数据挖掘技术在CRM中的适用性并提出了基于统计学的数据挖掘流程以及数据挖掘模型的建立和实现方法。实证研究部分分为两章，分别为数据挖掘在CRM中应用的两个方面，即客户细分和交叉销售及预测。 |
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主题词:
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统计数据 数据采集 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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崔冬梅 著 |