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题名:
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铁路客运业务实作解析 / 王淑霞主编 , |
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ISBN:
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978-7-113-21045-8 价格： 38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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419页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2015.10 |
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内容提要:
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全书共分十三部分，主要包括车票发售，车票签证，误售、误购、误乘的处理，旅行变更，退票，乘车条件与不符合乘车条件的处理，旅客携带品，动车组列车，违章使用铁路乘车证的处理，包车、旅游车，铁路电报与客运记录，行李、包裹运输等。 |
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主题词:
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铁路运输 旅客服务 |
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中图分类法:
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U293.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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王淑霞 主编 |