检索条件: 如何提高客户满意度 ( 题名 )
责任者 武田哲男
出版信息 东方出版社 ,2004
ISBN 7-5060-1882-9
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如何提高客户满意度:决定所有企业生死存亡的CS法则
武田哲男.东方出版社,2004.
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