检索条件： IT服务 ( 题名 )
责任者 (美)安东尼·F.塔杜格诺(Anthony F.Tardugno)等著
出版信息 社会科学文献出版社 ,2003
ISBN 7-80190-075-8
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IT服务：成本模型、度量标准、基准应用和市场营销
(美)安东尼·F.塔杜格诺(Anthony F.Tardugno)等著.社会科学文献出版社,2003.
责任者 杨波著
出版信息 电子工业出版社 ,2009.04
ISBN 978-7-121-08569-7
IT服务外包：基于客户和供应商的双重视角
杨波著.电子工业出版社,2009.04.
责任者 郭彦丽，严建援著
出版信息 电子工业出版社 ,2012.03
ISBN 978-7-121-16126-1
IT服务供应链协调
郭彦丽，严建援著.电子工业出版社,2012.03.
责任者 程栋，刘亿舟主编
出版信息 北京大学出版社 ,2012.01
ISBN 978-7-301-16740-3
中国IT服务管理指南．实践篇
程栋，刘亿舟主编.北京大学出版社,2012.01.
责任者 李华北，刘颖编著
出版信息 电子工业出版社 ,2012.08
ISBN 978-7-121-17434-6
IT服务管理及CMMI-SVC实施
李华北，刘颖编著.电子工业出版社,2012.08.
责任者 姚强编著
出版信息 清华大学出版社 ,2016.05
ISBN 978-7-302-43038-4
IT服务连续性实现指南
姚强编著.清华大学出版社,2016.05.
责任者 中国电子技术标准化研究所编著
出版信息 电子工业出版社 ,2011.09
ISBN 978-7-121-14566-7
IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南
中国电子技术标准化研究所编著.电子工业出版社,2011.09.
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